Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Exploree Lifehacks und ihren Kunden bezüglich der Durchführung von Online Marketing Trainings und verwandten Dienstleistungen.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch Ihre Anmeldung zu einem Training und unserer schriftlichen Bestätigung zustande. Die Darstellung der Trainings auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Anmeldeverfahren

• Ausfüllen des Online-Anmeldeformulars
• Versendung einer automatischen Eingangsbestätigung
• Prüfung der Anmeldung durch unser Team
• Verbindliche Anmeldebestätigung per E-Mail

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die bei Vertragsschluss angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Durchführung der Trainings

Trainingsarten

Wir bieten folgende Trainingsformate an:

• Präsenztrainings in unseren Räumlichkeiten
• Online-Trainings via Videokonferenz
• Hybrid-Trainings (Kombination aus Präsenz und Online)
• Individuelle Einzeltrainings

Teilnahmevoraussetzungen

• Fristgerechte Anmeldung und Zahlung
• Technische Ausstattung für Online-Trainings (Computer, Internet, Kamera, Mikrofon)
• Aktive Teilnahme am Training

5. Stornierung und Rücktritt

Stornierung durch den Kunden

• Bis 14 Tage vor Trainingsbeginn: Kostenlose Stornierung
• 7-13 Tage vor Trainingsbeginn: 50% Stornogebühr
• Weniger als 7 Tage vor Trainingsbeginn: 100% Stornogebühr
• Bei Nichterscheinen: 100% der Trainingsgebühr

Stornierung durch den Anbieter

Wir behalten uns vor, Trainings bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie die vollständigen Trainingsgebühren zurückerstattet.

6. Leistungsumfang

Inbegriffen

• Training entsprechend der Kursbeschreibung
• Digitale Trainingsunterlagen
• Teilnahmezertifikat bei vollständiger Absolvierung
• 30 Tage E-Mail-Support nach Trainingsende

Nicht inbegriffen

• Anreise- und Übernachtungskosten bei Präsenztrainings
• Verpflegung (außer explizit angegeben)
• Individuelle Beratungsleistungen über den Support hinaus

7. Gewährleistung und Haftung

Gewährleistung

Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Durchführung der Trainings entsprechend der Kursbeschreibung. Bei Mängeln bieten wir eine kostenlose Nachbesserung oder Wiederholung an.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Trainingsunterlagen und -inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur für den persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

Aufzeichnungen

Die Aufzeichnung von Trainings durch Teilnehmer ist ohne unsere schriftliche Einwilligung untersagt. Wir behalten uns vor, eigene Aufzeichnungen für Qualitätssicherung anzufertigen.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Verhaltensregeln

Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander und mit den Trainern. Störendes Verhalten kann zum Ausschluss vom Training führen.

Online-Trainings

• Pünktliche Teilnahme
• Stumm schalten, wenn nicht gesprochen wird
• Professioneller Hintergrund
• Angemessene Kleidung

11. Schlussbestimmungen

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen

Änderungen dieser AGB werden Ihnen spätestens 2 Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 2 Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als genehmigt.

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hannover, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.